Política de Reembolsos
Subscrição
A subscrição do Plano Profissional é mensal, sem fidelização, e pode ser cancelada a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao final do ciclo já pago e não há nova cobrança.
Livre resolução
Quando legalmente aplicável, o utilizador beneficia do direito de livre resolução no prazo de 14 dias. Este direito aplica-se tipicamente a consumidores. Uma vez que o Plano Profissional se dirige a profissionais que atuam no âmbito da sua atividade, a aplicação das regras de consumidor deve ser confirmada caso a caso.
Serviço já prestado
Se o utilizador solicitar o início imediato do serviço e o mesmo for integralmente prestado durante o período de livre resolução, podem aplicar-se limitações legais ao reembolso, nos termos da lei.
Erros de cobrança
Cobranças indevidas ou duplicadas são reembolsadas na íntegra. Contacte-nos com o comprovativo através da página de Contactos.
Este texto é um modelo inicial e deve ser revisto por advogado ou solicitador em Portugal antes da entrada em produção. Os dados da entidade que explora a plataforma são configurados pelo administrador.