Política de Privacidade

Dados recolhidos

• Dados de conta: nome, email, telefone, localização.
• Dados de profissional: empresa, NIF, descrição, serviços, zonas, fotografias e portefólio.
• Conteúdos: pedidos publicados, mensagens, avaliações e denúncias.
• Dados técnicos mínimos necessários à segurança e funcionamento.

Finalidades e base legal

• Execução do contrato: criação de conta, publicação de pedidos, distribuição de oportunidades, mensagens e subscrição.
• Obrigações legais: faturação e conservação de registos.
• Interesse legítimo: prevenção de fraude, spam e abuso.
• Consentimento: cookies não essenciais e comunicações opcionais.

Subcontratantes e terceiros

Utilizamos fornecedores de alojamento e base de dados (infraestrutura de backend gerida) e um processador de pagamentos (Stripe) para a subscrição dos profissionais. Estes fornecedores tratam dados apenas por nossa conta e conforme instruções documentadas.

Conservação e eliminação

Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. Pode solicitar a eliminação da conta a qualquer momento.

Direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de reclamar junto da CNPD. Para exercer os seus direitos, utilize os contactos indicados na página de Contactos.

Segurança

Aplicamos regras de acesso ao nível da base de dados, de forma a que cada utilizador só possa aceder aos seus próprios dados e às conversas em que participa.